客服中心
客户服务指导思想
客户是生存的土壤,创新是发展的生命,服务是竞争的灵魂。雅森以此为客服标准推行了主动性 、创造性、 全面性的客户服务标准。为了树立企业形象,充分体现公司“关注客户需求、客户服务至上”的服务理念,给客户提供更方便、更快捷的服务渠道,特制定客户服务 标准。
客户服务准则:
接待客户,诚挚热情;有问必答,记录详尽;本职范围,当场解答; 力所不及,及时转达;第一受理,责任不推;投诉异议,谨慎处理; 及时反馈.力求完善。
 
客户服务宗旨:
急客户之急、想客户之想、供客户之需。    
客户服务对象:
参展商、专业观众。
客户服务方式:
根据客户的不同需求实行个性化和专业化服务。

 

 
|
|
|
 

   
 
COPYRIGHT©2002-2007YASN INC.ALL RIGHTS RESERVED
ICP备案证件号:京ICP备05072957号